Условия возврата или обмена товара надлежащего качества (если товар не подошел по
размеру и фасону)
Обмен и возврат производится в течение 7 дней после покупки при условии полного
сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, фабричных ярлыков
и чеков.
Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя:
Санкт-Петербург — стоимость курьерской доставки, Российская Федерация — стоимость
почтового отправления из вашего региона.
При возврате или обмене товара по почте клиент:
-
Заполняет заявление с указанием всех недостатков покупки. При обмене — указывает
полное наименование товара, на который необходимо произвести обмен.
-
Распечатывает заявление и заполняет его:
-
в случае обмена — только верхнюю часть заявления;
-
в случае возврата — полностью (обязательно укажите реквизиты для
денежного перевода).
-
Ставит живую подпись, сканирует либо фотографирует (вся информация в заявлении
должна быть читабельной), отправляет на email
-
Высылает товар по почте с вложенным оригиналом заявления. По факту получения
посылки мы высылаем нужный товар либо осуществляем возврат средств.
Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества
Обмен и возврат производится в течение 14 дней после покупки при условии полного
сохранения комплектации и чеков.
Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара наша компания берет на
себя.
При возврате или обмене товара клиент называет точный номер заказа, заполняет
заявление с указанием всех недостатков покупки. При обмене клиентом также
указывается полное наименование товара, на который необходимо произвести обмен.
Приведенные на сайте изображения могут незначительно отличаться от действительного
вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов,
а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на ваше понимание.
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением
Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 можете изучить по ссылке.
